Política de Garantia
As baterias estacionárias comercializadas pela Bateria Tech contam com garantia contra defeitos de fabricação, conforme as condições abaixo.
Prazo de garantia
O prazo de garantia é de 12 meses contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de emissão da nota fiscal.
O que a garantia cobre
A garantia cobre defeitos de fabricação que comprometam o funcionamento normal da bateria dentro das condições de uso especificadas pelo fabricante.
O que a garantia não cobre
- Instalação ou ligação incorreta da bateria;
- Uso em desacordo com as especificações técnicas (tensão, corrente, regime de operação);
- Descargas profundas além do recomendado, sobrecarga ou carregamento inadequado;
- Danos causados por agentes externos, quedas, acidentes, infiltração ou variações elétricas da rede;
- Violação, abertura ou reparo do produto por terceiros não autorizados;
- Desgaste natural decorrente do fim da vida útil.
Como acionar a garantia
Para acionar a garantia, entre em contato com a Bateria Tech pelo WhatsApp (19) 99868-1688, informando o modelo da bateria, a descrição do problema e apresentando a nota fiscal de compra.
Nota fiscal
A apresentação da nota fiscal é obrigatória para o atendimento da garantia. Guarde sempre esse documento. A análise da garantia é feita pelo fabricante, que avalia se o problema apresentado se enquadra nas condições de cobertura.